Användarvillkor - Copl

Version 1.3 - gäller från 2026-08-11

De här villkoren förklarar vad du och vi har kommit överens om när du använder Copl. Vi har försökt skriva dem i klartext - om något är otydligt, hör av dig.

Vem driver tjänsten

Pontus Brunzell, enskild näringsidkare, driver Copl-appen ("Copl", "tjänsten", "vi", "oss"). Användarna kallas "du" eller "ni" (när det är ett par).

Kontakt: copl-app@outlook.com

Notering under utveckling: när tjänsten flyttar till bolag uppdateras detta avsnitt med bolagets namn, organisationsnummer och kontaktuppgifter.

1. Vad Copl är

Copl är en mobilapp för par som hjälper er hålla ordning på det som rör ert förhållande - kalender, uppgifter, familj, ekonomi, intimitet och mer - på ett ställe. Tjänsten består av appen, vår databas, och vår support.

2. Vem får använda Copl

• Du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto (appen är åldersmärkt 18+ och innehåller en frivillig intimitetsmodul).
• Du måste skapa kontot själv. Du får inte skapa ett konto åt någon annan.
• Du och din partner är de enda som ska kunna logga in på era konton. Dela inte inloggningsuppgifter med andra.
• Om du loggar in via Sign in with Apple eller Google ansvarar du för att det kontot är ditt.

3. Vad du går med på

Genom att använda Copl går du med på:

• Att inte missbruka tjänsten - inga försök att hacka, överbelasta, bryta sig in på andras konton eller automatisera användning utan vår tillåtelse.
• Att inte ladda upp olagligt innehåll - material som bryter mot svensk lag är inte tillåtet. Det innefattar bland annat barnpornografi, hatbrott, upphovsrättsintrång, eller hot.
• Att respektera din partner - Copl är ett gemensamt verktyg. Använd det inte som plattform för trakasserier eller övergrepp.
• Att du har rätt att lägga in uppgifter om andra. Lägger du in uppgifter om någon annan än dig själv - din partner, era barn i familjemodulen, någons allergier eller läkarkontakter - ansvarar du för att du får göra det. Vi har ingen möjlighet att kontrollera saken, eftersom det mesta av innehållet är krypterat och oläsbart för oss.
• Att läsa vår integritetspolicy - den förklarar vad vi gör med din data. Genom att använda tjänsten godkänner du även den.

4. Ditt innehåll och dina rättigheter

• Du äger det du lägger in. Texter, anteckningar, foton, allt du skriver är ditt.
• Du ger oss tekniskt tillstånd att lagra ditt innehåll i vår databas, visa det för din partner inom samma relation, och säkerhetskopiera det enligt vår integritetspolicy.
• Vi använder aldrig ditt innehåll för att träna AI-modeller, för marknadsföring, eller delar det med tredjeparter utöver vad som beskrivs i integritetspolicyn.
• När du raderar ditt konto raderas allt ditt innehåll inom 30 dagar.

5. Vad vi lovar och inte lovar

Vi gör vårt bästa för att:

• Hålla tjänsten igång (men ingen garanti om 100% uptime)
• Skydda din data tekniskt (åtkomstkontroll i databasen, och end-to-end-kryptering för det känsligaste - se integritetspolicyn avsnitt 6)
• Svara på dina frågor inom rimlig tid (oftast inom några dagar)
• Meddela dig om större förändringar i tjänsten

Vi lovar inte:

• Att tjänsten alltid är tillgänglig eller buggfri
• Att tjänsten passar för alla typer av relationer eller behov
• Att vi alltid kommer driva tjänsten - om det blir orimligt att fortsätta, meddelar vi dig i god tid och ger dig tid att exportera din data
• Att framtida funktioner kommer i en specifik tidsplan
• Att ditt innehåll alltid kan återställas vid systemfel (även om vi har backuper är de begränsade i tid)

6. Avgifter

• I dagsläget är Copl gratis. Inga avgifter, inga annonser, inga köp i appen.
• Om priser införs i framtiden kommer det aldrig att ske retroaktivt för data du redan lagt in. Du får tydlig information minst 30 dagar i förväg och möjlighet att exportera/radera din data utan kostnad.
• Betalning sker i så fall genom butiken, alltså App Store eller Google Play, inte direkt till oss. Vi tar aldrig emot dina kort- eller betalningsuppgifter.
• Ett abonnemang köpt i butiken kan bara avslutas av dig, i butiken. Vi kan inte avsluta det för din räkning och det avslutas inte automatiskt av att du raderar ditt Copl-konto. Vill du både sluta betala och radera kontot måste du avsluta abonnemanget i App Store eller Google Play separat. Vi kan inte heller återbetala ett köp; det hanterar butiken.

7. Vad händer om relationen avslutas

Copl är byggt för par. När er gemensamma relation avslutas i appen:

• Båda parter behåller åtkomst till sin egen data tills båda samtyckt till permanent radering.
• Pausat läge (Inställningar → Pausa relationen) gör datan read-only utan att radera.
• Avslutat läge (Inställningar → Avsluta relationen) markerar relationen som dissolved, soft-deletar gemensam data, och raderar permanent inom 30 dagar.
• En av er kan inte ensidigt radera den andras eller den gemensamma datan - sådan radering kräver beslut från båda.
• Din egen data och ditt eget konto kan du däremot alltid radera, oavsett vad din partner vill. Det följer av din rätt till radering enligt GDPR (art. 17) och kan inte villkoras av någon annan. Detta omfattar även uppgifter om dig som din partner lagt in (t.ex. i intimitetsmodulen).

Det här är samma princip som "skilsmässeläge": gemensam data ska kunna avvecklas värdigt, inte raderas i affekt - samtidigt som var och en alltid behåller full kontroll över sina egna uppgifter.

8. Avsluta ditt konto

Du kan när som helst:

• Pausa din användning utan att radera något (Inställningar → Pausa)
• Radera ditt konto helt (Inställningar → Radera mitt konto) - all din data försvinner inom 30 dagar. Har du inte appen kvar går det även via coplapp.com/radera-konto.html
• Exportera all din data innan du lämnar (Inställningar → Exportera vår data)

Vi kan i sin tur avsluta ditt konto om du:

• Bryter mot dessa villkor (vi meddelar dig först)
• Är inaktiv i mer än 3 år (vi meddelar dig först och ger 30 dagar att logga in)
• Begär det

9. Ansvarsbegränsning

Copl tillhandahålls "i befintligt skick". Vi gör vårt bästa men kan inte hållas ansvariga för:

• Förlust av data utöver vad som rimligen kan förväntas (vi har backuper men inte garanterat allt)
• Indirekta skador (förlorade affärsmöjligheter, känslomässiga skador, etc.)
• Skada på din enhet (telefonen) från användning av appen
• Konsekvenser av missbruk från andra användare (om din partner agerar oansvarigt i appen)

Maximalt ansvar: Vid eventuellt skadeståndskrav är vårt totala ansvar begränsat till 0 kronor eftersom tjänsten är gratis. Om avgifter införs i framtiden ändras detta till "summan du betalat de senaste 12 månaderna".

Detta gäller dock inte för:

• Grov oaktsamhet eller uppsåt från vår sida
• Brott mot GDPR eller annan tvingande lagstiftning
• Sådant som enligt svensk lag inte kan friskrivas

9.1 Träningsmodulen är inte medicinsk rådgivning

Copl innehåller en träningsmodul där du kan föra in pass, vikt, längd och frivilligt fettprocent, och där appen räknar ut BMI och visar utveckling över tid.

Detta är inte hälso- eller sjukvård, och inte medicinsk rådgivning. Appen ställer inga diagnoser, ger inga behandlingsrekommendationer och är inte en medicinteknisk produkt. Siffrorna är uträkningar på det du själv fört in, ingenting annat.

BMI är ett grovt mått som inte skiljer muskelmassa från fett och som inte säger något om en enskild människas hälsa. Vi visar det med referensintervall och utan omdömen om din kropp, men det ersätter inte en bedömning av vårdpersonal.

Rådfråga läkare, fysioterapeut eller annan vårdpersonal innan du börjar träna om du har en sjukdom eller skada, är gravid, tar mediciner eller är osäker på om ett upplägg passar dig. Du tränar på eget ansvar och ansvarar själv för de beslut du fattar om din kropp utifrån vad appen visar.

Har du en ätstörning eller en problematisk relation till mat, vikt eller träning: överväg att inte använda kroppsmåtten alls. Resten av appen fungerar utan dem, och du kan radera dem när som helst.

9.2 AI-assistenterna

Appen har tre funktioner som använder en språkmodell: listförslag, Matassistenten och Träningsassistenten. Du pratar med ett AI-system, aldrig med en människa.

Svaren kan vara felaktiga, ofullständiga eller olämpliga. Det ligger i teknikens natur och gäller alla språkmodeller. Läs alltid igenom ett förslag innan du använder det.

Mat. Det gäller särskilt recept, ingredienslistor och veckoplanering. En AI-genererad ingredienslista kan missa eller lägga till något, mängderna kan bli fel, och assistenten vet ingenting om era allergier även om ni fört in dem i familjemodulen - den ser aldrig appens innehåll. Kontrollera själv vid allergi eller intolerans. En inköpslista för en hel vecka bygger dessutom på rätternas namn, inte på hämtade recept, och är därför ungefärlig.

Träning. Ett AI-genererat träningsupplägg är inte medicinsk rådgivning och tar ingen hänsyn till din hälsa, dina skador eller din nivå. Samma sak gäller där som i 9.1: du tränar på eget ansvar.

Förslagen är förslag. Du väljer vad du sparar, och du ansvarar för det du använder.

10. Tvistlösning och tillämplig lag

• Svensk lag gäller för dessa villkor och din användning av tjänsten.
• Tvister löses i första hand genom diskussion mellan dig och oss. Hör av dig, vi vill veta.
• Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Är du konsument och vi inte kommer överens kan du vända dig till ARN, som prövar tvisten kostnadsfritt. Webb: https://www.arn.se. Post: ARN, Box 174, 101 23 Stockholm. Vi medverkar i ARN:s prövning.
• GDPR-frågor kan du även rikta till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, https://www.imy.se).
• Domstol. Tvister kan också prövas i allmän domstol. Är du konsument har du alltid rätt att väcka talan vid domstolen på din egen hemort, och vi kan bara stämma dig där. Är du inte konsument gäller Stockholms tingsrätt som första instans.

Om du är konsument enligt svensk lag (vilket du som privatperson är) gäller dessutom konsumentskyddslagarna parallellt - de kan ge dig rättigheter utöver det som står här, och de går före dessa villkor om något skulle krocka.

Vi använder inte skiljeförfarande. Ett skiljeavtal som ingås innan en tvist uppstått är ändå ogiltigt mot konsument i Sverige, och vi tycker inte att villkor ska innehålla klausuler som inte gäller.

11. Ändringar i villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Vid större ändringar:

• Meddelar vi dig i appen och/eller via mejl
• Ger vi dig 30 dagar att läsa och godkänna eller avsluta kontot
• Vid mindre ändringar (språkjusteringar, förtydliganden) räcker meddelande i appen

Versionshistorik:

12. Appbutikerna

Copl hämtas via App Store eller Google Play. Utöver dessa villkor gäller även butikens egna villkor för själva nedladdningen, och dem kontrollerar vi inte.

Avtalet är mellan dig och oss, inte mellan dig och butiken. Apple och Google är inte part i det här avtalet. Det innebär i klartext:

• Vi, inte Apple eller Google, ansvarar för appen och dess innehåll.
• Vi, inte Apple eller Google, ansvarar för support och underhåll. Apple och Google har ingen skyldighet att hjälpa dig med Copl.
• Vi, inte Apple eller Google, ansvarar för eventuella anspråk som rör appen, inklusive produktansvar, påstådda brister eller krav enligt konsumentskyddslagstiftning.
• Vi, inte Apple eller Google, ansvarar för att utreda och åtgärda om någon hävdar att appen kränker deras immateriella rättigheter.
• Du intygar att du inte befinner dig i ett land som omfattas av amerikanskt embargo och inte står på någon amerikansk förbudslista, eftersom butikerna kräver det av oss.
• Apple och Google är förmånstagare till dessa villkor och har rätt att göra dem gällande mot dig direkt.

Punkterna ovan står här för att Apple kräver dem av utvecklare som använder egna villkor i stället för Apples standardavtal. De begränsar inte dina rättigheter mot oss enligt svensk eller europeisk konsumentlagstiftning.

13. Övrigt

• Om en del av villkoren skulle vara ogiltig enligt svensk lag gäller resten av villkoren ändå.
• Att vi inte agerar på ett enskilt brott mot villkoren innebär inte att vi har gett upp rätten att agera vid framtida brott.
• Dessa villkor och integritetspolicyn utgör tillsammans hela avtalet mellan oss om tjänsten.

14. Kontakt

Frågor om dessa villkor:

E-post: copl-app@outlook.com

Postadress: lämnas på begäran

Denna text är skriven på svenska. Vid avvikelse från översättning gäller den svenska versionen.

Se även PRIVACY.md - vår integritetspolicy.